Resolución de problemas o situaciones complejas
Esto son algunos tips que uso de manera personal al enfrentarme a ciertas situaciones que requieren una contemplación más extensa.
Lo primero, es tener una buena sinceridad y autoconocimiento de uno frente a la situación o problema, es vital que seamos claros en nuestra visión e impacto, para esto, una sugerencia es no procesar mucho la emocionalidad que tenemos al respecto y ser claro con que sentimos y nos pasa frente a la situación o problema.
Lo segundo, es entender nuestra propia situación y como se ve afectado nuestro entorno, es normal que las situaciones o problemas tengan efectos psicológicos (emocionales) y racionales (tangibles o prácticos), en este punto, lo ideal es ir tratando de tomar notas de cuales son las situaciones o problemas que nos aquejan, de estos, que actores (personas) se ven relacionados, aquí, es bueno que tengamos alguna magnitud de en que y como se ven relacionados estos elementos (problemas/actores) y si es algo mas emocional o es algo más racional.
Hacer listas, diagramas, mapas mentales, suele resultar muy útil, apoyarse con colores o formas nos hace mas terrenal algo que pudimos considerar nebulosos en un minuto.
Lo tercero, ya avanzamos algo en este punto, es necesario pesar nuestros problemas, priorizarlos, esto considerando los actores y la relevancia que tienen en nuestro entorno, diferenciar lo urgente (que es prioritario) de lo que es importante y finalmente de lo que podría ser algo trivial o ya e este punto una normalidad, es vital que aquí tengamos algo claro, la decisión y mas importante, los resultados principalmente dependen solo de uno, si bien uno puede tener apoyo y eso es muy importante y útil, la responsabilidad siempre es nuestra, por eso, el buscar un equilibrio al priorizar como se resolverán las situaciones o problemas, tendrá un peso sobre la coherencia de nuestra persona en el tiempo. Aquí, hay que ser claro y tener una convicción férrea frente a nuestras decisiones. Ayuda analizar los pro y contras relacionados, pero siempre teniendo en mente que jamás tendremos el control de todo, es importante tener certezas de nuestras incertidumbres.
En este punto, no tenemos ninguna respuesta ni solución, solo ganamos una conciencia mas clara de la situación(es) o problema(s) que afrontamos, nuestras preferencias y temores aquí ya deberían estar plasmados, como también el impacto que buscamos atender y aquí hay que ser despiadado, es normal que no se pueda resolver todo, hay cosas que están directamente fuera de nuestras manos, lo importante, es saber si existe o no una solución a ellos, en los caso donde el tema es un imposible, hay que buscar como vivir con ello o ver un escenario donde nos alejemos de esto, para el resto, armarse de animo y paciencia y avanzar a paso firme en su resolución.
La posibilidad de que algo salga mal es alta siempre, uno puede mitigar estas situaciones, pero siempre en nuestro mapa de acción debemos considerar una situación adversa, ojala que nosotros mismos no seamos nuestro propio lastre, es necesario reducir nuestras propias inseguridades, temores, prejuicios, aquí es fundamental ser honesto y ser muy proactivo, quizás sea complejo o difícil, pero si estamos aquí, es porque la solución es viable.
Cada situación o problema en necesario desmenuzarlo, entre mas pequeño mejor, cada participante en el también debe ser considerado en este análisis, ósea, que objetivo puntual creemos es el que resuelve el problema o situación detectada, que alternativas existen a este objetivo, lo ideal es tener mas de una; Que consecuencias conlleva cada una, esto siempre considerando las posibles repercusiones de estas.
Cada uno de nuestros problemas o situaciones, por mucho que analicemos, tendrá factores de incertidumbre y tendrá mayor o menor riesgo de fracaso, si bien jamas podremos predecir el universo general de variables, es muy probable que nuestra experiencia nos permita visualizar la mas relevantes, el meditar sobre el cómo abordarles nos dará luces de quizás mejores alternativas y formas de abordar la resolución o algún evento que se genere en la resolución. También hay que comprender que, en nuestro camino de atender el éxito de nuestro proyecto, se generaran nuevas situaciones, aquí hay que simplemente procurar tener una mente amplia y ver de manera proactiva como ir atendiéndolas.
Mientras visualicemos como abordar un problema, ya estamos en la dirección correcta, podría ser complejo o tardar en resolverse, pero lo importante en mantenerse claro, siempre procurar ser proactivo frente a las situaciones, el análisis y la contemplación del problema nos da guías de los efectos en el tiempo y a quienes impacta, esta claridad nos permite suavizar estos impactos, es muy importante tener un rol muy activo en este sentido, ya que un problema inicial es vital no genere nuevos problemas, aquí nuevamente el sincerar la situación con los participantes de la resolución y ser lógico, claro y objetivo nos ayudara a mantener un buen camino, es necesario no caer en la desesperación o en la emocionalidad, hay que ser claro que se están tomando medidas y los problemas son situaciones pasajeras que estamos viendo como acortar sus tiempos.
En este proceso, descubriremos nuevas herramientas personales y encontramos gente que nos apoyara, es necesario ser sabio con esto, ya que no siempre se podrían presentar de la mejor forma, por eso es importante ver cada cosa con las alturas de mira necesarias, entender que casi siempre las cosas no debemos atenderlas como algo personal y no olvidar nuestro objetivo, es lo único que importa, orgullo, creencias, status pierden valor frente al logro de lo que buscamos, por ello, hay que ser inteligentes con nuestra emoción y actitudes.
De la misma forma, en este equilibrio que buscamos y pese a ser despiadado en nuestro objetivos priorizados, debemos ver como no generamos mas situaciones o problemas, ni a nosotros mismos y claro, ni a los actores relacionados, para ello el planificar como resolveremos, en que orden, de que manera y en caso de problema que haremos, nos ayudara mucho a presentar de manera proactiva acciones que mitiguen nuevas situaciones o problemas, hay que tener claro que estas siempre se presentaran, es nuestra obligación estar a la altura, la lógica, la sinceridad y el ser objetivos, serán posiblemente nuestras mayores herramientas.
En los tiempos difíciles, al estar bajo problemas, todo se ve mas complejo de lo que es, nos azota la soledad y llegamos a percibir la como una realidad, pero hay que tener la fortaleza y el animo se avanzar, no dando saltos, solo un pequeño paso a la vez, tratando de ir aprendiendo del camino y de la experiencia que nos brinda el problema, ser agradecido con uno mismo por ese esfuerzo y ser agradecido con nuestro entorno, es muy posible que uno tenga mas apoyo de lo que uno percibe, es malas situaciones es muy fácil solo ver lo malo, pero con el tiempo la lógica es diferente, es muy fácil comprender que lo malo es pasajero, situacional e irrelevante, cosas que uno debe dejar pasar y madurar con esos pasos.
Entender lo débil que somos y que necesitamos apoyo, es necesario, de la misma forma el responsabilizarnos y caer en conciencia de por qué estamos donde estamos por nuestro propio pie nos ilumina el camino, finalmente jamás estamos solos y los problemas son parte de la vida y como ella, son pasajeros, solo esta en nosotros mismos saber como abordarlas, en algunos casos simplemente aprender a vivir con ellas, pero ojo, siempre de una forma que nos sea grata.